近日，合肥市卫计委相关领导来到我院，检查我院医疗服务质量。为迎接此次市卫计委的相关检查，同事加强医院管理，提高医疗服务治疗，引导医护人员牢固树立以病人为中心，以质量为核心的宗旨观念，严格执行诊疗、护理工作规章和技术操作规程，保障医疗安全性， 我院上下齐动员，加强医院护理管理，全面提高医院的的护理质量。

　　为完善我院护理服务质量，医院以护理部为龙头，建立健全了各级护理人员岗位职责和各项管理制度，及时更新和完善相关疾病的护理常规和护理操作规范，制定并不断完善了护理质量管理方案并加强治理管理。

　　为提高医院护理服务质量，院领导和护理部相关负责人还定期进行护理质量检查，并对检查结果进行评价和反馈，发现问题及时处理，现场指导改正，严禁了护理差错和责任事故的发生。同时医院严格执行护理人员行为规范，以确保护理安全和护理工作满意度。

　　为加强我院护理人员素质，护理部加强护理人员三基培训和考核，要求护理人员对各项规章制度熟记于心，并定期对护理人员进行理论和操作考试。

　　对护理管理上存在的问题，护理部对护士长进行了强化内部管理、改进工作作风、转变服务观念、提倡人性化服务的新理念等方面的培训，提高了他们的管理水平。积极加强护理质量监控，提高专科护理水平和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月召开护士长工作例会，每月一次护理全院查房，发现问题及时解决防范，使护理管理更趋科学。

　　为迎接此次市卫计委的相关检查，院领导和护理部相关负责人对护理部的各项工作进行了系统的检查，并结合我院护理工作的现状，对相关工作中存在的优缺点，语重心长地指出了我院护理工作中存在的各种不足，有些问题是必须要立即整改的。

　　为迎接检查，院护理部黄金菊主任号召护士长和护理骨干们一起行动起来，牢记服务宗旨，树立“以病人为中心”的理念，规范护理服务行为，改善服务态度，提高医疗护理质量，把追求社会效益，维护群众利益，保障医疗护理质量安全性，构建和谐医患关系尽快落实到实处。

　　针对我院护理工作的现状，杨训安院长强调：全院护士要真务实，进一步以病人为中心，提高医疗服务质量，在学习反思存在问题的同时加强自身安全意识，按照护理规程做好每一项工作，坚决严禁护理差错事故，防患于未然，将护理质量提高到新的台阶。希望全院医务人员用良好的服务态度，温和得体的举止言行，营造和谐人际氛围，提高整体医疗素质.